Sears Canada

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Directeur principal, exécution de la commercialisation (remplacement maternité)

Directeur principal, exécution de la commercialisation (remplacement maternité)

Numéro de l'emploi 
2017-40834
Emplacement 
CA-QC-Sherbrooke
Nombre de postes 
1
Catégorie d'emploi 
Gestion
Industrie 
En magasin
Niveau de carrière  
Cadre
Années d’expérience 
3
Date d'affichage 
29/8/2017

Autres renseignements à propos de l'emploi

Description du poste

 

Objectif du poste

 

Gérer les activités opérationnelles au sein du magasin en vue d’optimiser les frais de personnel et d’accroître l’efficacité des processus. Diriger les divers départements afin d'assurer un soutien adéquat aux clients internes et externes. Gérer les activités afin de créer une culture favorisant l'engagement des associés au sein du magasin.

 

Principales responsabilités

 

Créer un environnement favorisant l’engagement positif des associés dans le magasin, y compris dans les rayons sous licence, en préconisant activement la mission, la vision et les valeurs de Sears et en assurant une bonne communication au moyen de réunions d’équipe, de réunions quotidiennes et de discussions individuelles. Soutenir et former les chefs et les associés pour les aider à atteindre leur potentiel par l’intermédiaire des programmes de gestion du rendement et de planification de la relève, en vue de leur fournir des objectifs clairs, du coaching, de la formation, de la reconnaissance, ainsi que des évaluations du rendement significatives en temps opportun. Participer au recrutement et à la sélection de nouveaux associés pour les

secteurs désignés.

 

Diriger les activités quotidiennes des équipes du débit des marchandises, de l’administration et de l’entretien afin de maintenir un environnement axé sur le client. S’assurer que les normes opérationnelles et de service à la clientèle sont exécutées au service de ramassage des petits articles (R/200). Cerner les écarts et recommander des améliorations, s’il y a lieu.

 

Assurer l’exécution parfaite des activités opérationnelles dans le magasin par l’élaboration, la mise en place et le contrôle de procédés opérationnels. Diriger l’élaboration, la révision, l’analyse et l’amélioration continue des pratiques et des procédés opérationnels afin d’éliminer les redondances.

 

Établir les horaires pour les secteurs de responsabilité et utiliser l’outil de planification des horaires pour déterminer les quarts de travail requis dans tous les secteurs. Fournir de l’information, donner des conseils et assurer un suivi pour veiller au bon rendement dans tous les secteurs de responsabilité. Collaborer avec les chefs pour cerner les possibilités en ce qui a trait à l’amélioration des procédés et à l’établissement des horaires selon le rendement, puis prendre les mesures qui s’imposent.

 

Collaborer avec les chefs afin de promouvoir une expérience positive pour les clients grâce à l’exécution efficace des normes de commercialisation. Diriger toutes les activités liées au plan d’action mensuel, au réapprovisionnement et à l’exécution des avis de changement de prix. S’assurer que les prises d’inventaire des rayons sont effectuées selon le calendrier de l’entreprise. Cerner les écarts et les problèmes et mettre en oeuvre les changements requis pour assurer l’amélioration continue des procédés.

 

Diriger la fonction de santé et de sécurité afin d’assurer la conformité de l’unité. Communiquer avec le directeur général et les chefs en vue d’établir et de fournir des solutions quant à l’évaluation des dangers. Veiller à ce que tous les associés travaillent conformément aux lois et aux règlements applicables, suivent toute la formation requise en matière de santé et de sécurité, signalent tous les accidents et prennent toutes les précautions raisonnables pour assurer leur sécurité personnelle et celle des autres. Effectuer d’autres tâches, au

besoin.

 

Compétences requises

  • Diplôme d'études secondaires
  • Diplôme d’études collégiales en commerce de détail, marketing ou gestion des affaires
  • Expérience de travail d'au moins trois ans et demi
  • Excellent sens des affaires et compétences analytiques très développées
  • Sens éprouvé de l'organisation; capacité d'élaborer des plans, de les mettre en œuvre, de les évaluer et de les modifier de manière à atteindre les objectifs
  • Proactivité et ténacité à l’égard de la résolution des problèmes; capacité d’offrir un excellent service à la clientèle
  • Capacité de cerner les problèmes clés dans des situations complexes; excellentes créativité et capacité de raisonnement
  • Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite

Nous offrons des conditions de rémunération concurrentielles incluant un régime d'avantages sociaux flexibles et un généreux escompte sur la plupart des marchandises et services de Sears. Nous nous engageons à favoriser le perfectionnement interne et à offrir des possibilités de croissance professionnelle dans la mesure du possible.

 

Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les candidats retenus pour une entrevue. Faites parvenir votre CV à Kim Alexandra Hallé à khalle@sears.ca